Verzending
We maken standaard gebruik van de pakket service van PostNL en/of DHL met Track & Trace zodat je altijd kan zien waar je pakket zich bevindt.
De kosten zijn binnen Nederland standaard € 4,95 per bestelling.
Voor België is het € 9,-
De verzending wordt niet standaard aangetekend verstuurd en is niet standaard verzekerd. Wil je van deze opties gebruik maken neem dan eerst even contact met ons op zodat we dit voor je kunnen regelen. Er komen (meestal) dan wel extra kosten bij!
Voorraad en Levertijd
Hoewel we hoofdzakelijk eigen producten verkopen welke (bijna) altijd op voorraad zijn, maken we ook gebruik van externe leveranciers/fabrikanten zoals Fantasy Flight Games, Cool Mini Or Not etc. De voorraad van deze producten is niet alleen afhankelijk van onze distributeur maar ook de fabrikant zelf.
Een mooi voorbeeld:
Fantasy Flight producten overzicht
Hier kan je goed zien welke producten nog ‘In development’ of ‘At the printer’ zijn. Dit kan betekenen dat de distributeur dus ook moet wachten totdat het product leverbaar is.
We hanteren verschillende levertijden, hieronder een paar voorbeelden met uitleg:
2-5 werkdagen
Goede voorraad, al dan niet bij de leverancier. Afhankelijk van de tijdstip van de bestelling wordt het pakketje normaliter binnen 1-2 dagen op de post gedaan maar het kan voorkomen dat 1 van de producten nog via de distributeur moet binnenkomen vandaar de uitloop naar 5 dagen.
4-8 werkdagen
Lage voorraad of in bestelling. Een aantal producten zijn op voorraad maar kunnen snel uitverkocht zijn. Een voorraad aanvulling is onderweg of we bestellen het direct bij de distributeur.
8-12 werkdagen (Mits leverbaar)
Geen voorraad, wordt bij de fabrikant besteld. Normaliter binnen een week geleverd maar is sterk afhankelijk van de status van het product bij de fabrikant. We nemen altijd contact op om je op te hoogte te houden van de status.
We streven er naar om alle producten binnen een week te leveren, maar bij sommige producten zal dat niet altijd mogelijk zijn. We vragen je begrip hiervoor.
Dozen / Verpakking Recycling
We krijgen als webshop veel te maken met verpakkingsmateriaal, vulling en dozen van de leveranciers. Daar waar kan krijgen deze materialen een nieuwe bestemming, namelijk voor de bestellingen. Zo zorgen we voor een beter milieu. Dus schrik niet als er een rare label aan de doos zit. Deze is meestal dan ook bedekt met een sticker.